Polityka prywatności
Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.larranature.pl.
§1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
BONOMED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Pejzażowa 16
36-060 Głogów Małopolski
NIP: 8133948162
Kontakt z administratorem:
- e-mail: sklep@larranature.pl
- telefon: 501 851 198
§2. Zakres stosowania Polityki
Polityka ma zastosowanie do wszystkich osób korzystających ze Sklepu, w szczególności:
- odwiedzających stronę internetową,
- Klientów dokonujących zakupów,
- osób zakładających Konto Klienta,
- subskrybentów Newslettera,
- osób korzystających z formularza kontaktowego,
- osób kontaktujących się ze Sprzedawcą.
§3. Cele przetwarzania danych
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| realizacja zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| prowadzenie Konta Klienta | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| obsługa płatności | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| obsługa reklamacji i zwrotów | art. 6 ust. 1 lit. c oraz b RODO |
| wystawianie dokumentów księgowych | art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
| kontakt z Klientem | art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO |
| formularz kontaktowy | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Newsletter | art. 6 ust. 1 lit. a RODO |
| ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
§4. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać między innymi następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy,
- adres rozliczeniowy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane firmy (jeżeli dotyczą zamówienia),
- NIP przedsiębiorcy,
- historię zamówień,
- historię płatności,
- treść korespondencji.
Administrator nie przetwarza szczególnych kategorii danych osobowych, o których mowa w art. 9 RODO.
§5. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić:
- zawarcie Umowy sprzedaży,
- realizację zamówienia,
- założenie Konta Klienta,
- udzielenie odpowiedzi na wiadomość,
- otrzymywanie Newslettera.
§6. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które uczestniczą w realizacji usług świadczonych przez Administratora, w szczególności:
- dostawcy platformy sklepowej,
- podmiotowi świadczącemu usługę hostingu,
- operatorowi płatności,
- firmom kurierskim realizującym dostawę,
- biuru rachunkowemu (jeżeli jest wykorzystywane),
- podmiotom świadczącym obsługę informatyczną.
Każdy z tych podmiotów przetwarza dane wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa lub zawartej umowy powierzenia przetwarzania danych, jeżeli jest ona wymagana.
§7. Okres przechowywania danych
Administrator przechowuje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
| Cel przetwarzania | Okres przechowywania |
|---|---|
| Realizacja zamówienia | przez czas realizacji umowy oraz okres wymagany przepisami prawa |
| Dokumenty księgowe | przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi |
| Konto Klienta | do czasu usunięcia Konta lub zgłoszenia sprzeciwu, o ile przepisy nie wymagają dalszego przechowywania danych |
| Newsletter | do czasu wycofania zgody |
| Formularz kontaktowy i korespondencja | do czasu zakończenia korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami |
| Reklamacje | przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa |
§8. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie, której dane osobowe są przetwarzane, przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności:
- prawo dostępu do danych,
- prawo do sprostowania danych,
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeżeli przepisy prawa na to pozwalają,
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
- prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody; cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
- prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§9. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na ich sytuację wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie danych osobowych.
Administrator nie stosuje profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.
§10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Co do zasady dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Jeżeli w przyszłości Administrator skorzysta z usług podmiotów przekazujących dane poza EOG, nastąpi to wyłącznie z zachowaniem wymagań wynikających z RODO, w szczególności z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych.
§11. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem osób nieupoważnionych.
Zakres stosowanych zabezpieczeń jest dostosowany do charakteru, zakresu, kontekstu i celów przetwarzania danych oraz do ryzyka naruszenia praw i wolności osób fizycznych.
§12. Formularz kontaktowy
Korzystanie z formularza kontaktowego wymaga podania danych oznaczonych jako obowiązkowe.
Dane przekazane za pośrednictwem formularza są przetwarzane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie, prowadzenia korespondencji oraz – w razie potrzeby – podjęcia działań przed zawarciem umowy lub wykonania umowy.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO – w zależności od charakteru zapytania.
§13. Newsletter
Zapisanie się do Newslettera jest dobrowolne.
Adres e-mail podany podczas zapisu jest wykorzystywany wyłącznie do przesyłania informacji dotyczących działalności Sklepu oraz ofert handlowych, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera poprzez kliknięcie odpowiedniego linku znajdującego się w wiadomości e-mail lub kontakt z Administratorem.
§14. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
- e-mail: sklep@larranature.pl,
- listownie: BONOMED Sp. z o.o., ul. Pejzażowa 16, 36-060 Głogów Małopolski.
§15. Zmiany Polityki prywatności
- Administrator może dokonywać zmian niniejszej Polityki prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu funkcjonowania Sklepu lub zakresu świadczonych usług.
- Nowa wersja Polityki prywatności publikowana jest na stronie internetowej Sklepu.
- Zmiany nie naruszają praw osób, których dane dotyczą, wynikających z obowiązujących przepisów prawa.